Widget latéral
Un panneau qui s'ouvre sur la page sans la masquer. Choix du type de signalement (bug, idée, question), capture d'une zone, enregistrement vidéo, ciblage précis d'un élément. Mention « Powered by » personnalisable.
Signalement visuel, hébergé chez vous
Le bug est signalé depuis la page où il se produit.
Un widget discret sur vos sites : vos clients et vos équipes capturent une zone, enregistrent une vidéo, ciblent l'élément fautif. Tackbug joint le contexte technique et pousse le ticket dans vos outils. Chez vous, sur votre serveur.
Captures écran, zone, élément, vidéo
Interface FR / EN
Utilisateurs illimités
4modes de capture : écran, zone, élément ciblé, vidéo
100 %des données hébergées sur votre infrastructure
3rôles par projet : administrateur, éditeur, lecteur
8intégrations vers vos outils de ticketing et de chat
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour qu'un retour devienne un ticket exploitable.
Du côté de celui qui signale comme du côté de celui qui corrige.
Contexte technique automatique
Navigateur, système, résolution, URL, erreurs console : tout est joint au signalement. Fini les allers-retours « sur quel navigateur étais-tu ? ».
Suivi public du signalement
Celui qui a signalé reçoit un lien de suivi et voit l'avancement sans compte ni accès à l'admin. La confiance se construit sur la transparence.
Tri et qualification
Détection des doublons, étiquettes, vues enregistrées, indicateur de vieillissement des tickets, notes internes invisibles du rapporteur. Export PDF d'un rapport pour le partager hors de l'outil.
Rôles par projet
Administrateur plateforme, éditeur et lecteur rattachés à leurs projets. Un client ne voit que ses sites ; un éditeur gère ses intégrations, ses réglages et les personnes qu'il a invitées.
Exploitation sereine
Sauvegardes intégrées, page d'état du service, vérification de l'installation en un clic, templates d'e-mails et logo modifiables. Interface complète en français et en anglais.
Intégrations
Le ticket arrive là où votre équipe travaille déjà.
Chaque projet choisit ses destinations. Les webhooks entrants sont signés et vérifiés ; le format de texte (Textile, Markdown) et les catégories sont paramétrables par intégration.
GitHub
GitLab
Jira Cloud
Microsoft Teams
Slack
Redmine
MantisBT
Webhook signé
Pourquoi Tackbug
Les outils SaaS de bug reporting sont excellents. Ils ont deux défauts : l'hébergement et le contrôle.
Ce que Tackbug change
- Autant d'utilisateurs et de projets que nécessaire. Invitez vos clients et vos développeurs sur chaque site sans compter.
- Captures et vidéos chez vous. Les écrans de vos clients ne transitent par aucun tiers : RGPD et confidentialité réglés à la source.
- Fonctionne sur votre réseau interne. Vos dépôts GitLab, Redmine ou Mantis auto-hébergés sont joignables sans les exposer sur internet.
- Maîtrise complète. Toutes les fonctions sont disponibles d'emblée et l'outil évolue au rythme de vos besoins terrain.
Comparatif
| Tackbug | SaaS classique | |
|---|---|---|
| Hébergement des données | Votre serveur | Cloud de l'éditeur |
| Outils internes (LAN) | Joignables | Exposition requise |
| Limite de projets | Aucune | Selon l'offre |
| Personnalisation du code | Totale | Non |
| Interface en français | Oui | Variable |
Feuille de route
Développé en continu, au rythme des besoins terrain.
DisponibleWidget complet, suivi public, tri
DisponibleRôles, FR/EN, PDF, sauvegardes, état
En coursIntégrations par projet
À venir2FA TOTP, jetons API
Vos utilisateurs voient les bugs. Donnez-leur un bouton.
Ouvrez Tackbug et commencez à recevoir des signalements exploitables sur vos sites.